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您的位置:首页 >> 常见故障

 

能上QQ/MSN却无法打开网页

1.使用360安全卫士——清楚恶评插件(删除恶评软件)——清理系统垃圾——开始扫描——立即清理——修复IE——立即修复——高级——高级工具集——弹出插件免疫——免疫——免疫选中插件——LSP修复工具——修复WinsockLSP)


2.填写DNS地址

XP:网上邻居——右键属性——本地连接——右键属性——双击Internet协议(TCP/IP)——首选DNS服务器:124.207.162.136——备用dns服务器:202.106.0.20——应用——确定
 

vista:网上邻居——右键属性——本地连接——右键属性——双击Internet协议版本4(TCP/IPv4)——首选DNS服务器:124.207.162.136——备用dns服务器:202.106.0.20——应用——确定

windows7:网上邻居——右键属性——更改适配器设置——本地连接——右键属性——双击Internet协议版本4(TCP/IPv4)——首选DNS服务器:124.207.162.136——备用dns服务器:202.106.0.20——应用——确定

过去玩游戏无问题,突然出现游戏卡

内容提要:1.使用360安全卫士——清楚恶评插件(删除恶评软件)——清理系统垃圾——开始扫描——立即清理——修复IE——立即修复——高级——高级工具集——弹出插件免疫——免疫——免疫选中插件——LSP修复工具——修复WinsockLSP)

2.使用驱动精灵更新硬件驱动——更新驱动——显示可更新驱动——下

1.使用360安全卫士——清楚恶评插件(删除恶评软件)——清理系统垃圾——开始扫描——立即清理——修复IE——立即修复——高级——高级工具集——弹出插件免疫——免疫——免疫选中插件——LSP修复工具——修复WinsockLSP)


2.使用驱动精灵更新硬件驱动——更新驱动——显示可更新驱动——下载——安装

3.使用杀毒软件杀毒


4.重新安装系统(可选)

 

 

 

拨号后出现错误769/814/651的处理方法

 

 

本地连接/网卡,被禁用

 双击本地连接/启用网卡即可


 XP:网上邻居——右键属性——本地连接——右键启动


 vista/windows7:网络——右键属性——管理网络连接——本地连接——右键启动

 

拨号后出现错误691的处理方法

一般是用户名或密码错误,核对用户名或密码后,重新输入即可。


 

 

 

拨号后出现错误678/815/651的处理方法

错误代码:

XP:678

Vista:815

Windows7:651


1.重新启动电脑,重新拨号连接!


2.检查电脑网线与网卡间的连接是否正常,网卡lED灯是否常亮或闪烁,重新拔插网线

3.调整速度和双工为10Mb全双工

XP:网上邻居——右键属性——本地连接——右键属性——配置——高级——速度和双工——10Mb全双工

vista/windows7:网络——右键属性——管理网络连接——本地连接——右键属性——配置——高级——速度和双工——10Mb全双工


4.使用杀毒软件查杀病毒


5.重新安装系统(可选)

6.拨打7*24小时客服热线010-51291688或直接联系当地营业厅处理。